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Envoi et emballage

Confier ses figurines, c'est la principale inquiétude. Voici exactement ce qui se passe, du devis au retour.

  1. DevisVous envoyez photos et quantités, vous recevez un prix détaillé.
  2. EnvoiVous expédiez vos figurines avec le guide d’emballage. Elles sont photographiées à réception.
  3. PeintureChaque figurine est peinte à la main, au niveau choisi.
  4. ValidationVous validez sur photos avant le retour.
  5. RetourVos figurines repartent emballées, assurées et suivies.

Bien emballer vos figurines

  • Utilisez une boîte rigide, pas une enveloppe matelassée.
  • Calez chaque figurine dans de la mousse ou du papier bulle, sans qu'elles se touchent.
  • Laissez les pièces sur grappe si elles ne sont pas montées : ne les découpez pas.
  • Glissez une feuille avec votre nom et la référence de votre devis.
  • Choisissez un envoi suivi et, pour les commandes de valeur, assuré.

L'adresse de l'atelier vous est communiquée avec le devis accepté.

Pendant et après la peinture

  • Vos figurines sont photographiées à leur arrivée : vous savez dans quel état elles ont été reçues.
  • Vous validez la peinture sur photos avant le retour.
  • Le retour se fait emballé avec soin, assuré et suivi.

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Le devis est gratuit et sans engagement.

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